IN HET KORT: AI-zichtbaarheid is de kans dat ChatGPT, Gemini of Perplexity jouw bedrijf noemt in het antwoord dat je klant te zien krijgt. Het is iets anders dan gevonden worden op Google: van de websites die AI-systemen citeren, staat maar 10 tot 30 procent ook in de Google-top-tien. Je koopt er geen plek, je bouwt ze met duidelijke feiten op je eigen site en vermeldingen elders. Benieuwd hoe jouw site ervoor staat? Doe de gratis scan.
Je staat goed in Google voor wat je doet. En toch komt je naam niet voor in het antwoord dat ChatGPT aan je klant geeft. Dat is geen fout van jou, en het is ook geen toeval.
AI-zichtbaarheid is de kans dat een AI-antwoordmachine zoals ChatGPT, Gemini of Perplexity jouw bedrijf noemt wanneer iemand een vraag stelt waar jij het antwoord op bent. De twee overlappen minder dan de meeste ondernemers verwachten, en hieronder lees je waarom dat zo is en wat je eraan doet.
Wat is AI-zichtbaarheid precies?
AI-zichtbaarheid is hoe vaak en hoe correct een AI-antwoordmachine jouw bedrijf vermeldt in zijn antwoorden. Waar gevonden worden op Google gaat over een plek in een lijst met links, gaat dit over iets anders: of je genoemd wordt in een antwoord dat al geschreven is voor de klant erop klikt.
Dit is nieuw terrein, ook voor mij. Toen ik de website-scan van AQT Now bouwde, moest ik voor het onderdeel AI-zichtbaarheid zelf uitzoeken waar zo’n antwoord eigenlijk vandaan komt. Wat hieronder staat, is wat ik daarbij heb nagetrokken.
Waarom levert een goede plek in Google geen plek in het AI-antwoord op?
Omdat een AI-antwoordmachine niet dezelfde bronnen kiest als Google. Dat is de kern van het probleem, en het is gemeten.
Orbit Media volgde ongeveer drie maanden lang 13.184 bronvermeldingen in 1.765 antwoorden, over 72 vragen en vier systemen. Van de websites die in die antwoorden geciteerd werden, stond 10 tot 30 procent ook in de top tien van Google. Kijk je naar de exacte pagina in plaats van de website, dan zakt dat naar 1 tot 5 procent bij ChatGPT en Gemini.
Het is een studie rond drie B2B-merken, dus de exacte cijfers zijn geen wet. De richting is wel duidelijk: goed scoren op Google en genoemd worden door een AI zijn twee verschillende wedstrijden.
Elk systeem heeft bovendien zijn eigen voorkeuren. Slechts 1,7 procent van de combinaties werd door alle vier geciteerd.
| Systeem | Bronnen per antwoord | Wat dat voor jou betekent |
|---|---|---|
| Perplexity | 19,2 | Veel plaatsen, dus de grootste kans om ertussen te staan. |
| Gemini | 8,1 | Haalt graag overzichtsartikels en forums aan. |
| ChatGPT | 4,5 | Weinig plaatsen, en hij kiest liefst de oorspronkelijke bron. |
| Claude | 3,6 | Het krapst van allemaal, met een voorkeur voor beoordelingssites. |
Hoeveel bezoekers kost dit je?
Het Amerikaanse Pew Research Center volgde in maart 2025 het surfgedrag van 900 volwassenen, goed voor 68.879 zoekopdrachten op Google. Bij 12.593 daarvan verscheen bovenaan een door AI geschreven samenvatting.
Stond er een AI-samenvatting, dan klikte 8 procent van de bezoeken door naar een gewoon zoekresultaat. Zonder die samenvatting was dat 15 procent. Op een bron binnen de samenvatting klikte 1 procent.
Reken het om naar je eigen zaak. Zoeken er elke maand duizend mensen naar wat jij doet, dan kwamen er vroeger ongeveer 150 op een website terecht. Met een AI-samenvatting bovenaan zijn dat er nog een tachtigtal. De rest heeft zijn antwoord gekregen zonder ooit een site te openen.
Hoe kiest een AI-antwoordmachine zijn bronnen?
Vier dingen bepalen of jouw site in het antwoord terechtkomt.
Wat kan je hier deze maand zelf aan doen?
Vijf dingen, in deze volgorde. Geen enkele kost geld.
- ✓Zet letterlijk op je site wat je doet, voor wie en waar. Niet “totaaloplossingen voor uw project”, wel “aanleg van opritten en terrassen voor particulieren in Tielt, Waregem en omgeving”.
- ✓Beantwoord de vragen die je klanten echt stellen. Neem de vijf vragen die je elke week aan de telefoon krijgt, geef ze elk een eigen stuk tekst, met het antwoord in de eerste twee zinnen en de uitleg daarna.
- ✓Controleer je Google Bedrijfsprofiel. Openingsuren, adres, telefoonnummer, de juiste categorie en recente foto’s. In deze blog over je Google Bedrijfsprofiel staat wat je ermee wint en wat je invult.
- ✓Zorg dat anderen je vermelden. De lokale ondernemersvereniging, je leveranciers, de sponsorpagina van de club. Elke plek waar je naam samen met je vak en je regio staat, telt mee.
- ✓Haal de cijfers zonder bron van je site. Elk cijfer dat je niet kan terugvoeren naar een bron is een risico. Ik heb de cijfers in mijn eigen teksten laten natrekken en twaalf keer klopte er iets niet (dat was even slikken).
Wat AI-zichtbaarheid niet is
Er bestaat geen knop om jezelf aan een AI-antwoord toe te voegen. Er bestaat ook geen abonnement dat je positie koopt, en wie je dat verkoopt, verkoopt je lucht.
Wat er wel bestaat, is invloed op de grondstof. Een AI bouwt zijn antwoord uit wat hij over jou vindt. Vindt hij duidelijke, feitelijke, op meerdere plaatsen bevestigde informatie, dan is de kans groter dat hij jou noemt. Vindt hij een site vol mooie woorden zonder feiten, dan noemt hij iemand anders.
En dit is werk van lange adem. Wat je vandaag aanpast, staat niet morgen in een antwoord. Hoe dit past in het bredere plaatje van gevonden worden, lees je in de blog over de zeven soorten SEO. Wil je dat werk niet zelf doen, dan kan een deel ervan automatisch worden klaargezet.
Twijfel je of jouw site genoeg te lezen geeft? Zeg het in een gesprek van dertig minuten. Je krijgt een eerlijk antwoord, ook als er niets aan de hand is.
Veelgestelde vragen
Wat is AI-zichtbaarheid?
AI-zichtbaarheid is de kans dat een AI-antwoordmachine zoals ChatGPT, Gemini of Perplexity jouw bedrijf vermeldt in zijn antwoord op een vraag van een klant. Het gaat over genoemd worden in het antwoord zelf, niet over een plek in een lijst met zoekresultaten.
Is AI-zichtbaarheid hetzelfde als gevonden worden op Google?
Nee. Uit de studie van Orbit Media blijkt dat 10 tot 30 procent van de websites die AI-systemen citeren ook in de Google-top-tien staat. Op paginaniveau is dat 1 tot 5 procent bij ChatGPT en Gemini. Goed scoren op Google helpt, maar het volstaat niet.
Kost dit me echt bezoekers?
Volgens Pew Research klikte 8 procent van de bezoeken door naar een zoekresultaat wanneer er een AI-samenvatting bovenaan stond, tegenover 15 procent zonder. Die cijfers komen uit de Verenigde Staten en dateren van maart 2025, dus behandel ze als orde van grootte.
Kan ik mijn bedrijf laten toevoegen aan ChatGPT?
Nee. Er bestaat geen aanmeldformulier en geen betaalde plek in een AI-antwoord. Je kan alleen zorgen dat de informatie die een AI over jou vindt duidelijk, feitelijk en op meerdere plaatsen bevestigd is.
Hoe lang duurt het voor een aanpassing effect heeft?
Reken op maanden, niet op dagen. AI-systemen lezen het web niet elke dag opnieuw, en vermeldingen op andere sites bouw je op over een langere periode. Wie je een resultaat binnen enkele weken belooft, kan dat niet hardmaken.
Is dit belangrijker dan mijn website snel en duidelijk maken?
Nee. Een trage site of een pagina waar een bezoeker niet vindt wat hij zoekt, kost je vandaag klanten. AI-zichtbaarheid kost je klanten van overmorgen. Doe de basis eerst.
Bronnen: Orbit Media, LLM Citation Study (13.184 citaties over ChatGPT, Claude, Gemini en Perplexity) en Pew Research Center, juli 2025 (68.879 Google-zoekopdrachten, maart 2025).
Meer lezen over gevonden worden in je regio? Bekijk alle artikels op de blog.
